AGB & Kundeninfo

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

 

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht
5. Preise und Zahlungsbedingungen
6. Liefer- und Versandbedingungen
7. Eigentumsvorbehalt
8.  Mängelhaftung (Gewährleistung)
9. Transportschäden
10. Gutscheine
11. Alternative Streitbeilegung
12. Anwendbares Recht

 

1. Geltungsbereich

1.1 Für alle Angebote, Lieferungen und sonstige Leistungen von TheWhiskyCask & TheRumCask, Michael Lelle und Jens Owczarek GbR (nachfolgend Verkäufer genannt) an Verbraucher (§ 13 BGB) (nachfolgend Kunde genannt) gelten ausschließlich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
1.2 Verbraucher sind natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.3 Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Es erfolgt kein Verkauf an Minderjährige.
1.4 Durch das Akzeptieren der Geschäftsbedingungen und durch das Absenden der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter zum Erwerb alkoholischer Produkte erreicht hat. Der Verkäufer behält sich vor, einen Altersnachweis zu verlangen, eine Altersprüfung durchzuführen oder die Lieferung zu verweigern.

2. Vertragspartner

2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

TheWhiskyCask & TheRumCask
Michael Lelle und Jens Owczarek GbR
Kirchbergstr. 24
D-66955 Pirmasens
Telefon: 0049 (0) 6331 44507
E-Mail: info@thewhiskycask.de

3.  Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot seitens des Verkäufers dar, sondern dient zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
3.2 Mit Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ im letzten Schritt des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Kaufangebot ab (§ 145 BGB). Unmittelbar vor Abgabe dieser Bestellung kann der Kunde die Bestellung noch einmal überprüfen und ggf. korrigieren. Der Kunde kann das Angebot auch telefonisch, per E-Mail oder per Online-Kontaktformular gegenüber dem Verkäufer abgeben.
3.3 Nach Eingang des Kaufangebots erhält der Kunde eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der der Verkäufer bestätigt, dass er die Bestellung erhalten hat (Eingangsbestätigung). Da die Eingangsbestätigung noch keine Annahme des Kaufangebots darstellt, kommt noch kein Vertrag zustande.
3.4 Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklärt (Auftragsbestätigung) oder die Ware versendet (Versandbestätigung) oder den Kunden nach seiner Bestellung zur Zahlung auffordert. Der Antrag kann nur bis zu dem Zeitpunkt durch den Verkäufer angenommen werden, bis zu dem der Kunde den Eingang einer Antwort unter regelmäßigen Umständen erwarten kann (§ 147 Abs. 2 BGB).
3.5 Der Verkäufer speichert den Vertragstext nach Vertragsschluss. Der Kunde erhält die Bestelldaten, die AGB und das Widerrufsformular via E-Mail. Sofern er zuvor ein Kundenkonto angelegt hat, kann er die Daten auch dort abrufen.
3.6 Alle Angaben zu den Artikeln und zu den Preisen werden mit größtmöglicher Sorgfalt vorgenommen. Dennoch sind Irrtümer vorbehalten. Das Aussehen der Flaschen kann von den Fotos im Online-Shop abweichen. Die Geschmacksbeschreibungen im Online-Shop sind unverbindlich.
3.7 Bestellungen sind nur in haushaltsüblichen Mengen möglich.
3.8 Für den Vertragsschluss wird die deutsche Sprache verwendet. 

4. Widerrufsrecht

4.1 Grundsätzlich haben Verbraucher das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
4.2 Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde dem Verkäufer

TheWhiskyCask & TheRumCask
Michael Lelle und Jens Owczarek GbR
Kirchbergstrasse 24
66955 Pirmasens
Tel: 0049 (0)6331 44507
E-Mail: info@thewhiskycask.de


mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat der Verkäufer dem Kunden alle Zahlungen, die er von dem Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von dem Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei dem Verkäufer eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wir der Verkäufer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf des Vertrags unterrichtet, an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular
Wenn der Kunde den Vertrag widerrufen möchte, kann er folgendes Formular ausfüllen und an den Verkäufer zurücksenden.

 

 

- An:
TheWhiskyCask & TheRumCask
Michael Lelle und Jens Owczarek GbR
Kirchbergstrasse 24
66955 Pirmasens
Tel: 0049 (0)6331 44507
E-Mail: info@thewhiskycask.de

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
-Bestellt am (*)/erhalten am (*)
-Name des/der Verbraucher(s)
-Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.
___________________________________________________________________________
Für den Mailversand an den Verkäufer kann der Kunde wie folgt vorgehen:
Der Kunde kann das Formular per "Copy-and-paste" in sein E-Mail-Programm kopieren!
___________________________________________________________________________

 

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Die im Online-Shop genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sonstige Preisbestandteile und sind gegebenenfalls zzgl. Versandkosten.
5.2 Die Auswahl der jeweils verfügbaren Zahlmethoden obliegt dem Verkäufer. Der Verkäufer behält sich vor, dem Kunden nur ausgewählte Zahlmethoden für die Bezahlung anzubieten.
5.3 Bei der Zahlungsart Vorkasse ist der Rechnungsbetrag sofort nach Vertragsabschluss fällig. Spätestens 10 Tage nach Erhalt der Bestellbestätigung muss der Kunde den Rechnungsbetrag auf das Konto des Verkäufers überwiesen haben. Die Bankverbindung ist in der Bestellbestätigung angegeben.
5.4 Die Kosten für die Überweisung trägt der Kunde. Für Zahlungen aus dem Ausland hat der Kunde dafür Sorge zu tragen, dass dem Verkäufer keine Bankgebühren entstehen.
5.5 Um den Rechnungsbetrag über die Zahlungsoption PayPal bezahlen zu können, muss der Kunde bei PayPal registriert sein, sich mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Diese Zahlungsart steht nicht für Produkte aus Kuba zur Verfügung.

6. Liefer- und Versandbedingungen

6.1 Die Lieferung der Waren erfolgt auf dem Versandweg und wird an die von dem Kunden angegebene Lieferanschrift gesendet, sofern nichts anderes vereinbart ist. Maßgeblich ist die in der Bestellung angegebene Lieferanschrift.
6.2 Wird die versendete Ware von dem Transportunternehmen an den Verkäufer zurückgeschickt, weil eine Zustellung bei dem Kunden aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht möglich war, trägt der Kunde die entstandenen Kosten für den erfolglosen Versand, den Rückversand und den erneuten Versand. Wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, gilt dies nicht für die Kosten der Hinsendung, jedoch für die Rücksendung. Hier gilt die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers getroffene Regelung, dass der Kunde die Rücksendekosten zu übernehmen hat.
6.3 Die Lieferung von bestellten Waren erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware. Ist sie zum Zeitpunkt der Bestellung nicht lieferbar, wird die Bestellung vom Verkäufer vorgemerkt und der Kunde erhält einen voraussichtlichen Liefertermin. Der Versand erfolgt sobald die Ware auf Vorrat liegt. Sollte die vom Kunden bestellte Ware nicht verfügbar sein, weil es sich zum Beispiel um einen begrenzten Vorrat handelt (wie es bei limitierten Editionen möglich ist), werden dem Kunden die bereits geleisteten Zahlungen umgehend zurückerstattet.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

8.  Mängelhaftung (Gewährleistung)

8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
8.2 Für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung und Lagerung entstehen, übernimmt der Verkäufer keine Haftung.

9. Transportschäden

9.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, soll der Kunde die angelieferten Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller reklamieren und den Verkäufer in Kenntnis zu setzen. Ein Versäumnis einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden keine Konsequenzen.

10. Gutscheine

10.1 Geschenkgutscheine können im Online-Shop des Verkäufers bestellt werden und können ausschließlich im Online-Shop eingelöst werden.
10.2 Geschenkgutscheine sind für das komplette Sortiment des Verkäufers gültig. Eine Barauszahlung oder Verzinsung ist nicht möglich. Geschenkgutscheine sind nach Ablauf des Kalenderjahres 3 Jahre gültig. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.
10.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss der Bestellvorgang eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
10.4 Aktionsgutscheine werden vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen unentgeltlich ausgegeben und haben eine bestimmte Gültigkeitsdauer. Sie können nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden und nur in einem bestimmten Zeitraum.
10.5 Einzelne Produkte können von Aktionsgutscheinen ausgeschlossen sein.
10.6 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss der Bestellung eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
10.7 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet.
10.8 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
10.9 Übt der Kunde sein Widerrufsrecht aus und gibt die ganz oder teilweise mit Aktionsgutscheinen bezahlte Ware zurück, wird der Aktionsgutschein nicht erstattet.

11. Alternative Streitbeilegung

11.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
11.2 TheWhiskyCask & TheRumCask, Michael Lelle und Jens Owczarek GbR fällt nicht unter die Teilnahmepflicht und nimmt daher nicht am Verbraucherschlichtungsverfahren teil.

12. Anwendbares Recht

12.1 Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Von der Rechtswahl unberührt bleiben zwingende, verbraucherrechtliche Bestimmungen des Landes, in dem der Kunde sich gewöhnlich aufhält.